Politique de confidentialité de LUNAWEB SAS

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site web zultretpryt.pro sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées par LUNAWEB SAS, en sa qualité de responsable de traitement, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

1. Introduction et informations sur la société

LUNAWEB SAS, société spécialisée dans l’activité UX-UI, exploite le site zultretpryt.pro et est susceptible de collecter et traiter des données personnelles dans le cadre de ses activités, notamment lors de la navigation sur le site, des demandes de contact, de la relation commerciale, de l’exécution de prestations, ou de l’amélioration de ses services.

• Raison sociale : LUNAWEB SAS
• Adresse : 2B rue de la Huguenoterie, 35000 Rennes, France
• Email : [email protected]
• Téléphone : 02 53 35 50 60
• SIRET : 47784095300046
• Site internet : zultretpryt.pro

2. Collecte et traitement des données

LUNAWEB SAS peut collecter les catégories de données suivantes, selon les interactions avec les utilisateurs :

• Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, journaux de connexion, pages consultées, type de navigateur, appareil utilisé, cookies et traceurs éventuellement déposés.
• Données relatives aux demandes : contenu des messages envoyés via les formulaires ou par email, besoins exprimés, informations nécessaires à l’étude d’un projet UX-UI.
• Données de facturation et commerciales : informations nécessaires à la gestion de la relation client, aux devis, contrats et obligations comptables.

Les données sont collectées directement auprès des personnes concernées ou, le cas échéant, via des outils techniques nécessaires au fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, notamment :

• répondre aux demandes de contact et de devis ;
• gérer la relation commerciale et contractuelle ;
• fournir, personnaliser et améliorer les prestations UX-UI ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site ;
• réaliser des analyses de fréquentation et d’audience, sous réserve des autorisations requises ;
• respecter les obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires ;
• prévenir les fraudes, abus et incidents de sécurité ;
• envoyer, le cas échéant, des communications liées aux services, sous réserve des bases légales applicables.

4. Bases légales du traitement

Les traitements réalisés par LUNAWEB SAS reposent, selon les cas, sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : gestion des demandes, devis, prestations et relation client.
• Le respect d’obligations légales : obligations comptables, fiscales, sociales et réglementaires.
• L’intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration des services, gestion technique et analytique du site.
• Le consentement : dépôt de certains cookies ou traceurs non strictement nécessaires, et envoi de communications lorsqu’un consentement est requis.

5. Partage des données et destinataires

Les données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites :

• le personnel habilité de LUNAWEB SAS ;
• les prestataires techniques et hébergeurs intervenant pour le fonctionnement du site ;
• les prestataires de messagerie, de maintenance, d’analyse d’audience ou d’outils métier ;
• les sous-traitants participant à l’exécution des prestations UX-UI ;
• les autorités administratives, judiciaires ou organismes publics lorsque la loi l’exige.

LUNAWEB SAS s’assure que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles et qu’ils n’agissent que sur instruction documentée de la société.

6. Transfert de données vers des pays tiers

Dans le cadre de l’utilisation de certains outils ou services techniques, des données personnelles peuvent être transférées hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, LUNAWEB SAS veille à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées, telles que :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie conforme à la réglementation applicable.

Lorsque cela est requis, des informations complémentaires peuvent être fournies sur demande à l’adresse de contact indiquée ci-dessous.

7. Durée de conservation

LUNAWEB SAS conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des délais légaux de conservation applicables. À titre indicatif :

• Données de contact et demandes de renseignements : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage pendant une durée limitée si la relation se poursuit ou si cela est nécessaire à la preuve.
• Données clients et contractuelles : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées légales de prescription et de conservation comptable.
• Données de facturation et comptables : conservation pendant les durées imposées par la loi.
• Données de navigation et cookies : durée conforme aux règles applicables et aux paramètres de consentement, le cas échéant.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée selon les exigences légales et opérationnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles, dans les conditions et limites prévues par les textes :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit s’applique.
• Droit d’opposition : s’opposer, pour des motifs légitimes, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, et s’opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection, le cas échéant.

Pour exercer ces droits, il convient de contacter LUNAWEB SAS aux coordonnées mentionnées à la section « Contact information ». Une pièce d’identité pourra être demandée si cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Le retrait du consentement peut notamment concerner certains cookies, formulaires de contact ou communications pour lesquelles le consentement est requis.

Le cas échéant, les modalités de gestion du consentement peuvent être proposées via les réglages du navigateur, les bandeaux cookies ou tout autre dispositif mis à disposition sur le site.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si une personne estime, après avoir contacté LUNAWEB SAS, que ses droits ne sont pas respectés, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : https://www.cnil.fr

11. Sécurité des données

LUNAWEB SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, notamment pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Ces mesures peuvent inclure, selon les besoins :

• la gestion des habilitations et des accès restreints ;
• le chiffrement ou la pseudonymisation lorsque cela est pertinent ;
• des sauvegardes régulières ;
• des procédures de supervision, journalisation et prévention des incidents ;
• la sensibilisation des personnes autorisées à la protection des données ;
• la sélection de prestataires présentant des garanties de sécurité adéquates.

Malgré les efforts raisonnables déployés, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible.

12. Informations de contact

Pour toute question relative à la présente politique, au traitement de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter LUNAWEB SAS :

• Adresse postale : 2B rue de la Huguenoterie, 35000 Rennes, France
• Email : [email protected]
• Téléphone : 02 53 35 50 60

13. Modifications de la politique de confidentialité

LUNAWEB SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des évolutions de ses activités.

En cas de modification substantielle, une information appropriée pourra être communiquée aux utilisateurs par tout moyen jugé utile. La version en vigueur est celle publiée sur le site zultretpryt.pro à la date de consultation.